Acerca de este curso
El curso de Trabajo en Cliente está orientado a desarrollar habilidades y competencias necesarias para ofrecer una atención efectiva, respetuosa y profesional al cliente, tanto en contextos presenciales como virtuales. A través de contenidos teóricos y prácticos, se abordan temas como la comunicación asertiva, el trato al cliente, la resolución de conflictos, la gestión de quejas, y la importancia de la empatía y el trabajo en equipo.
Contenido del curso
TRABAJO EN CALIENTE
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